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Formas de pago

El precio de los productos será el que se muestre en cada momento en aspiradorarobot.es. Nuestros precios incluyen el IVA, pero excluyen los gastos de envío. Estos se calculan automáticamente en función del tipo de envío que elijas durante la formalización de tu compra. Con la excepción de los pedidos formalizados que tengan ya una confirmación de envío, nos reservamos el derecho de cambiar los precios y los gastos de envío en cualquier momento.

El pago de la cantidad establecida para cada transacción, y que aparecerá en todo momento reflejada en el espacio de carrito de la tienda, se hará mediante pago con tarjeta, por transferencia bancaria, o a través de Paypal.

Si deseas pagar con tarjeta debes saber que el sistema implementado en esta tienda online es completamente seguro. En ningún caso tendremos acceso a los datos de tu tarjeta ya que los introducirás directamente en REDSYS: la pasarela de pago que tramita el cobro.

Si, en caso de pagar con transferencia bancaria, quieres acelerar este proceso puedes enviarnos el justificante del pago que te proporcione el banco a info@aspiradorarobot.es indicando el número de tu pedido La cuenta habilitada para hacer las transferencias bancarias es la siguiente, recuerda poner en el concepto tu número de pedido:

ASPIRADORA ROBOT - ING DIRECT

  • IBAN: ES58 1465 0100 9919 0067 7801
  • Código BIC / Swift: INGDESMMXXX
  • Banco: ING DIRECT

Envíos

Salvo que se indique lo contrario en algún momento concreto o sobre algún producto específico, Aspiradorarobot.es envía todos los productos en un plazo de 1 día tras recibir el pedido. Recibirás una notificación si tu pedido se retrasa o cancela.

Los pedidos recibidos antes de las 14:00 horas se mandarán el mismo día. Los recibidos posteriormente se enviarán el siguiente día laborable por el método de envío elegido.

A continuación tienes los precios de envío detallados en función de tu localización y del precio de tu pedido. Para envíos a otros lugares no especificados en esta tabla, por favor, ponte en contacto con nosotros.

Importe

ASM / GLS

48/72 h

ASM / GLS

24 h

PENÍNSULA (España y Portugal)Mayor de 35 eurosGratis4,95
Hasta 35 euros3,954,95
BALEARESPara cualquier importe4,958,95
CANARIAS, CEUTA Y MELILLAPara cualquier importe

Correos domicilio: 5,95€

Correos oficina: 4,95€

Tiempo de tránsito: 4-5 días (más tiempo de despacho de aduanas, que es indeterminado)

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Cambios y devoluciones

Nuestro objetivo es garantizar tu total satisfacción tras la compra. Si por cualquier motivo no quedaras satisfecho, estaremos encantados de ayudarte y solventar cualquier problema, es nuestra mayor prioridad.

En cuanto a las devoluciones y cambios, seguimos con nuestro objetivo de ser transparentes y facilitarlo:

Para cualquier cambio o devolución dispones de 15 días desde la fecha de recepción.

- Si hay cualquier error o defecto en el pedido que has recibido, lo reemplazaremos por el correcto de forma inmediata. No tienes más que contactarnos a info@aspiradorarobot.es o a través de nuestro formulario de contacto y lo tramitaremos al momento.

No tendrás que hacer nada ni asumir ningún coste, ya que el mismo repartidor se llevará el pedido erróneo y te dejará el pedido correcto.

- Si una vez recibido el pedido, ya no lo necesitas o has cambiado de opinión y no lo quieres, no hay problema en devolverlo, simplemente contáctanos y tramitaremos la devolución enviando la agencia a tu domicilio a un coste muy reducido de 3,95€. Es importante para esto que el producto esté en las mismas condiciones que se recibió y su embalaje original.

Una vez recibido el paquete, procederemos al reembolso íntegro el mismo día y este se efectuará al método de pago original.

Todas nuestras piezas y consumibles tienen una garantía de dos años desde su compra que cubre defectos de fabricación o roturas no justificadas por su uso. En el caso de las baterías, es de 6 meses.

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